FAQ

Toutes les réponses à vos questions sur VELORI, la livraison et les retours.

VELORI
Paiement
sécurisé
Livraison
gratuite
30 jours satisfait
ou remboursé

FAQ

VELORI combine 3 technologies (EMS, LED, Chaleur) déjà utilisées en institut. Avec une utilisation régulière de 5 à 10 minutes par jour, les premiers résultats sont visibles dès 30 jours.

Une séance en institut coûte entre 80€ et 150€, et nécessite un rendez-vous. VELORI est un investissement unique, utilisable à la maison, autant de fois que vous voulez.

Oui, 5 à 10 minutes par jour suffisent, intégrées facilement à votre routine existante — pas besoin de bloquer une heure dans votre agenda.

Oui, l'appareil convient à tous les types de peau adultes. Nous recommandons de nettoyer la tête de l'appareil entre chaque utilisateur pour des raisons d'hygiène.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés à 100%.

Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre sa progression en temps réel.

Livraison estimée : entre 5 et 7 jours ouvrés.

Retour possible si vous n'êtes pas satisfait(e) — nous appliquons la garantie "Satisfait ou remboursé".

Cette garantie est valable jusqu'à 30 jours après réception du produit. Au-delà de ce délai, les retours ne seront plus acceptés.

• Technologie 3-en-1 : EMS (micro-courants), LED, Chaleur

• Matériau : ABS de qualité, sans danger pour la peau

• Dimensions : 12,5 cm x 8,2 cm

• Sans fil, rechargeable par USB

• Certifié CE, RoHS, FCC

Nettoyez votre peau, sélectionnez votre mode (EMS, LED ou Chaleur), glissez l'appareil sur la zone à traiter pendant 5 à 10 minutes. Répétez chaque jour pour des résultats visibles dès 30 jours.

• 1 appareil VELORI Youth Tech™ 3-en-1

• 1 câble de chargement USB

• 1 guide d'utilisation

VELORI est conçu pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. L'intensité est réglable selon votre confort. En cas de doute, faites un test sur une petite zone avant la première utilisation complète.

Déconseillé aux femmes enceintes, aux porteurs de pacemaker, ou en cas de plaies ouvertes sur la zone traitée. Consultez un professionnel de santé en cas de doute.

Batterie rechargeable offrant plusieurs utilisations avant recharge complète. Nettoyez la tête de l'appareil avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation. Évitez tout contact prolongé avec l'eau.

Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe vous répond sous 24h. Contactez-nous à contact.velori@gmail.com.